E-Сom Check-up: как трансформируется рынок в новых реалиях

Создано 12.05.2022 13:23

Как интернет-торговля адаптируется к «структурным перестройкам в экономике», какие E-Com бизнес-модели покажут рост в 2022 году, как ритейлеры меняют логистические цепочки, находят новых поставщиков товаров, как трансформируется IT инфраструктура, какие сервисы доставки будут востребованы, как будут развиваться локальные платежные сервисы после ухода глобальных игроков – эти и многие другие важные вопросы обсудим на конференции E-Com Check-up, которая пройдет 1-2 июня на UPGRADE RETAIL ЛЕТО 2022.

UPGRADE RETAIL ЛЕТО 2022

На конференции запланированы пять сессий, на которых с кейсами и презентациями выступят CEO и вице-президенты по управлению инновациями ведущих розничных компаний, маркетплейсов и отечественных разработчиков ПО.

Основные вопросы:

#1 Изменения ритейла в 2022 году: покупатели, технологии, бизнес-модели, госрегулирование.

#2 Новые бизнес-модели и форматы, растущие в кризис.

#2 Развитие ритейл экосистем.

#4 Поиск новых поставщиков и производителей товаров.

#5 Диджитал-маркетинг, фокус на работе с собственной аудиторией.

Полина Денисова,
директор по развитию AliExpress Россия:

«Уроки пандемии не прошли даром — рынок электронной торговли стал очень гибким, а бизнесы научились быстро адаптироваться к меняющимся условиям. И сейчас все компании решают схожие задачи: как увеличить эффективность бизнеса, сохранив привлекательные условия для клиентов и продавцов. Мы сфокусировались на том, в чем всегда были сильны: большой ассортимент товаров из России и Китая для покупателей и поддержка продавцов, особенно малого и среднего бизнеса».

Максим Иванов,
директор по продажам Тинькофф Кредит Брокер:

«Я расскажу о том, как бизнес может адаптироваться к кризисным условиям при помощи современного способа платежа — рассрочки. На презентации обсудим, как рассрочка может помочь привлечь новую аудиторию, увеличить рост продаж и средний чек для бизнеса».

Василий Жайворонок,
руководитель департамента по развитию федеральных клиентов АО «Почта России»:

«Сейчас бизнес переживает непростые времена, привычные каналы поставок закрыты, идет активная перестройка логистических цепочек. Многие зарубежные компании вынужденно уходят с маркетплейсов, но это дает отличный шанс для нашего малого и среднего бизнеса по импортозамещению иностранных товаров на маркетплейсах. Я расскажу о том, как Почта перестроила логистические цепочки для рынка e-com и как отечественному МСП выгодно занять места ушедших компаний».

Любовь Пшеничникова,
директор по развитию стратегических партнерств VK:

«Технологии открывают бизнесу в ритейле и электронной коммерции широкие возможности для развития – от автоматизации рутинных процессов до повышения скорости вывода новых продуктов на рынок и улучшения клиентского опыта. Сегодня в индустрии представлены продукты, которые позволяют компаниям любого масштаба достичь ключевых целей в поставленные сроки вне зависимости от их уровня цифровой зрелости. Мы как технологическая компания – самостоятельно и вместе с партнерами – развиваем цифровые продукты, которые помогут быстро и эффективно решать задачи любого бизнеса».

Спикеры конференции E-Сom Check-up:

Фёдор Вирин, партнёр Data Insight
Лариса Романовская, управляющий директор X5 Digital
Дмитрий Иванов, директор Лента Онлайн
Арсений Даббах, партнер RB Partners по инвестиционному консультированию и основатель аналитической компании Dsight
Любовь Пшеничникова, директор по развитию стратегических партнерств VK
Денис Кочергин, президент компании Ярмарка Мастеров — Livemaster
Полина Денисова, директор по развитию AliExpress Россия
Андрей Ревяшко, СТО «Эльдорадо»
Алексей Перфилов, директор по технологиям Л'Этуаль
Кирилл Митюшкин, IT-директор «Эконика»
Роман Тимаев, руководитель департамента инноваций Х5 Group
Максим Наумкин, директор по развитию Compo
Руслан Фахртдинов, директор транспортной логистики интернет-магазина «Детский мир»
Ольга Древаль, операционный директор CheckBox
Сакалюк Сергей, руководитель транспортного отдела Holodilnik.ru
Денис Смелов, коммерческий директор службы доставки Dalli
Василий Жайворонок, руководитель департамента по развитию федеральных клиентов АО «Почта России»
Елена Петросян, менеджер по развитию платежного бизнеса ЮKassa
Мария Зайцева, заместитель генерального директора по коммерции Сберлогистика.
Максим Иванов, директор по продажам Тинькофф Кредит Брокер:
Роман Акимов, начальник управления финансовых услуг Связной

Пленарная сессия:

«Адаптация e-com бизнес-моделей и бизнес-процессов к работе в кризисной экономике»

Формат: Панельная дискуссия с участием CEO, VP по развитию/управлению инновациями ведущих интернет-компаний и ритейлеров

#1 Драйверы российского ритейл-рынка в кризис:

- новая логистика и поиск поставщиков товаров

- локализация инфраструктуры

- оптимизация бизнес-процессов и сокращение издержек

- инфляция и уменьшение доходов покупателей.

#2 Изменения моделей потребления.

#3 Перспективы рынка в кратко- и среднесрочной перспективе: какие бизнес-модели и ритейл форматы будут интересны для покупателей? Точка зрения крупного бизнеса, варианты развития для малого бизнеса.

#4 Трансформация ритейла в 2022 году: возможные консолидации, создание альянсов и совместных предприятий. Конкуренция DC, B2C, C2C, B2B и маркетплейс бизнес-моделей

#5 Инвестиции: откуда ждать денег? Кто и в какой бизнес вкладывает кризис?

#6 Развитие экосистем на базе маркетплейсов. Каково будущее замкнутых российских экосистем?

Локализация IT-инфраструктуры для интернет-магазинов и омниканальных ритейлеров.

#1 Перенастройка IT инфраструктуры в условиях глобальных санкций:

- сохранение и защита существующей инфраструктуры

- SaaS VS On-Premise, когда ждать выхода из строя сетевого оборудования

- новая система взаимоотношений поставщиков оборудования и решений, системных интеграторов, IT команд ритейлеров

- оптимизация IT бюджетов, на чем экономить нельзя.

#2 Жизнь без глобального ПО:

- импортозамещение в IT, российские аналоги и собственные разработки

- ESB шины, связующее ПО для обмена информацией и событиями между различным приложениями

- ERP для ритейла

- комплексные решения для B2C/B2B e-commerce

- PIM, управление контентом, информацией о товаре

- системы хранения мастер-данных

- CRM и коммуникация с клиентом

- BPM управление бизнес-процессами

- WMS, OMS и TMS.

#3 Импортозамещение оборудования: сервера, сетевое оборудование и тд.

Логистический переворот.

#1 Адаптация и перестройка магистральной логистической инфраструктуры:

- новые варианты доставки море /наземная /авиадоставка, сценарии обеспечения бесперебойной работы логистических цепей

- как ритейлеры решают проблемы доставки из Азии.

#2 Таможенные операции и параллельный импорт:

- поиск новых поставщиков и производителей товаров

- импортозамещение.

#3 Складская и фулфилмент инфраструктура для e-commerce:

- расстановка сил и прогноз спроса

- от инвестиционного бума в 2021 к жесткому планированию на основе спроса

- собственный фулфилмент VS аутсорсинг, интересы крупного, среднего и малого бизнеса; консолидация операций в универсальных логистических центрах VS микрофулфилмент; специфика - работы с маркетплейсами.

#4 Последняя миля:

- структура рынка доставки

- какие форматы доставки будут востребованы покупателями: компромисс между качеством сервиса и затратами

- автоматизация бизнес-процессов для сокращения издержек и повышения надежности сервиса

- новые форматы и бизнес-модели.

Платежные и финансовые инструменты для онлайн-покупателей.

#1 Какие локальные платежные инструменты могут компенсировать уход глобальных игроков:

- классический эквайринг

- новые инструменты оплаты.

#2 Проверяем checkout: как улучшить конверсию и повысить продажи на этапе платежа.

#3 Кредиты, рассрочки, bnpl, сервис кэшбека, программы лояльности.

#4 финансовые инструменты для продавцов маркетеплейсов, работа собственных банков маркетплейсов.