«КАЧЕСТВО»: КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД

Знак качества всегда должен  оправдывать своё название. Так и группа компаний «Качество» полностью  соответствует принятым нормам качества во всех его проявлениях. Что такое настоящее качество и как его добиться корреспонденту журнала ТОЧКА ОПОРЫ рассказали Сергей Георгиевич Копытов, генеральный директор ООО «Научно-учебный центр  «Качество», Марина Олеговна Соловьёва, заместитель генерального директора и Георгий Павлович Батов, заместитель генерального директора по научной деятельности.

 

– Расскажите, пожалуйста, на чём специализируется группа компаний «Качество»? Каковы основные подходы в работе и структура организации?

– В состав нашей группы компаний входит три организации, это АНО ДПО «НУЦ  «Качество»,  НОЧУ ЦДО (Центр дополнительного образования) «Качество» и основная организация ООО «НУЦ «Качество». Научно-учебный центр (НУЦ) начал функционировать в мае 2005 года, а остальные компании начали свою работу в 2009 году. Сразу определилась и структура работы, мы разделили процессы сертификации и обучения специалистов. АНО ДПО «НУЦ  «Качество» было учреждено, как образовательное учреждение для подготовки персонала в области неразрушающего контроля, что подтверждается соответствующей образовательной лицензий. Когда встал вопрос о необходимости заниматься сертификацией интегрированных систем менеджмента и систем менеджмента качества, была организована специальная структура для этих целей – НОЧУ ЦДО  «Качество». Кроме сертификации персонала, наша группа компаний  занимается аттестацией лабораторий, проверкой и оценкой экспертных организаций, испытательных лабораторий, аттестацией экспертов по промышленной безопасности, обучением и подготовкой специалистов, аттестацией методических документов и средств неразрушающего контроля. Все три организации дополняют друг друга.

– Ваш центр – единственный на территории СНГ, имеющий европейскую и международную аккредитацию по тепловому контролю и контролю напряжённо-деформированного состояния. Расскажите, пожалуйста, об этом поподробнее.

– Да, вы правы, на текущий момент – мы единственные на территории СНГ, кто аккредитован на сертификацию персонала по тепловому методу контроля и методам оценки напряжённо-деформированного состояния (НДС). Также наш центр – единственный в России, имеющий право на сертификацию персонала по европейскому стандарту EN-4179.

Сотрудники нашего центра стоят у основ введения сертификации по методу теплового контроля. Отсутствие такой аккредитации у других компаний связано с жёсткими требованиями европейского стандарта к экзаменационным образцам. Изготовление образцов для теплового контроля  является одной из наших уникальных технологий. Тепловой контроль является частью энергоаудита, поэтому он очень актуален и, сами понимаете, что энергосбережение сейчас очень важная тема. Стоит отметить, что в Европе основная сфера теплового контроля – это авиация, каждый  самолёт контролируется с помощью тепловизора, поэтому этот метод очень развит в авиационной промышленности. Это экспресс метод, который позволяет сделать за минуту то, на что при использовании других методов могло бы потребоваться несколько дней.

Сертификация по методу напряжённо-деформированного состояния появилась в мире только в 2005 году с выходом новой версии ISO 9712. При этом метод был представлен как концепция без наполнения. Нам пришлось всё прорабатывать с нуля, как сертифицировать персонал, какая для этого необходима процедура, какое оборудование и  какие экзамены. Для практического экзамена нами были разработаны специальные образцы, имитирующие различные элементы конструкции с захватами – для приложения к ним нагрузок. Разработанная процедура была признана удовлетворяющей требованиям ISO 9712 и позволила аккредитоваться в европейских органах  на право сертификации  персонала.

Дефекты влияют на то, какие нагрузки разрушат конструкцию. Отдельно контролировать дефекты и не измерять при этом напряжение – мало эффективно. В современной  документации есть приближённая оценка напряжения по рабочим нагрузкам, но она ошибается в разы. Поэтому все документы по расчётам имеют погрешность, а методы НК-НДС позволяют ошибку уменьшить и повысить точность оценки ресурса. После выхода СДОС 05 – 2010 (дополнение к Правилам аттестации персонала в области неразрушающего контроля ПБ03-440-02) наш центр, одним из первых, был аккредитован ОАО «НТЦ «Промышленная безопасность» на право аттестации персонала по методам НК-НДС.

Надо заметить такую положительную тенденцию в нашей стране, что многие организации обращаются с целью обучения,  и не просто для того, чтобы получить сертификат, а пройти курсы и повысить квалификацию. Обращений очень много, в том числе и от специалистов железнодорожного транспорта и авиации. Цель – получить знание,  и мы очень рады, что наш центр – это место, куда приезжают именно за этим.

– Сейчас идёт отборочный тур IX Всероссийского конкурса специалистов НК, в проведении которого вы участвуете. Что представляет собой этот конкурс и какова его необходимость в отрасли?

 – Конкурс проводится Российским обществом по неразрушающему контролю и технической диагностике, поддерживается Федеральной службой по экологическому, технологическому и атомному надзору. Организаторами конкурса выступают НУЦ «Качество», совместно с ОАО «НИКИМТ-Атомстрой» и НТЦ  «Промышленная безопасность». Конкурс проводится в два этапа. Для начала в региональных центрах проводится отборочный тур. В этом году он проводится в 14-ти регионах. Все материалы для проведения, кроме образцов на которых проводится конкурс, готовит Научно-учебный центр «Качество». Это вопросы, которые получают участники, и оценочные протоколы. Мы координируем эту деятельность. Первый этап отборочного тура состоит из двух частей: первая – теоретическая, в которой участники отвечают на 40 вопросов по данному методу контроля (конкурс проводится по 7 методам неразрушающего контроля), и вторая – практическая, в которой участники контролируют по два образца.

По результатам этих работ члены жюри выносят решения о победителях и призёрах конкурса. Учитывается время, которое участник затратил на выполнение задания. Если он превысил допустимое время, то за это полагается штраф.

Победители и призёры отборочных туров съезжаются в Москву на финальный тур, который традиционно проходит во время выставки «Неразрушающий контроль и техническая диагностика в промышленности».  Сам конкурс проводится в аудиториях «Качество», а награждение победителей на вышеназванной выставке.

Мы считаем, что конкурс – очень значимое событие в мире неразрушающего контроля, что он поднимает престиж важной и нужной профессии – специалист неразрушающего контроля. Участники конкурса, готовясь и участвуя в нём, обмениваются опытом, и, безусловно, повышают свою квалификацию.  Там встречаются специалисты разных отраслей и у каждого свой подход, своя методика, которая для других может быть не известна.

– Что позволяет вашей компании удерживать передовые позиции в своём сегменте рынка?

– Главная из основ нашего центра – это позитив. Мы вместе уже около 18 лет, сохраняя традиции и верность качеству.

Неоспоримым преимуществом является и то, что мы пытаемся предоставить весь комплекс услуг, необходимый нашему заказчику – начиная от обучения и сертификации специалистов, заканчивая аккредитацией испытательной лаборатории и сертификацией её системы менеджмента качества.

Ещё одним из главных моментов является высокое качество образовательных услуг.  НУЦ «Качество» располагает штатом высоко-квалифицированных преподавателей и экзаменаторов. Преподаватели и экзаменаторы нашего центра имеют большой производственный опыт, они внимательны,  беспристрастны и доброжелательны.

 

Наш центр активно участвует в международной деятельности, специалисты направляются на основные мероприятия (международные семинары и выставки), связанные с неразрушающим контролем и диагностикой. НУЦ «Качество» поддерживает международную молодёжную программу по обмену опытом, проводимую РОНКТД.

 

Мы сами ежегодно организовываем международные семинары по обмену опытом совместно с европейскими органами  по сертификации или предприятиями, занимающимися неразрушающим контролем. Так, нами были проведены семинары в Чехии,  Черногории, Франции и Италии. Очередной международный семинар мы планируем провести в июле 2012 г. В начале октября в Сочи (Лазаревское) наш центр ежегодно проводит при поддержке РОНКТД, НТЦ «Промышленная безопасность» и НПС «РИСКОМ» школу-семинар «Сертификация в области НК».

Очередная VII школа-семинар пройдёт с 30 сентября по 07 октября 2012 г.

С 2011года НУЦ «Качество» проводит семинары по обмену опытом экспертов экспертных организаций, оценке рисков, мониторингу технического состояния.

– Расскажите о ваших партнёрах и географии присутствия на российском рынке. В чём удобство сотрудничества с  НУЦ «Качество»?

– При органе по сертификации НУЦ «Качество» организованы экзаменационные центры и лаборатории, которые расположены по всей территории Российской Федерации. Нами разработана процедура признания экзаменационных и учебных центров, где установлены все требования (к персоналу, оборудованию, нормативным документам, экзаменационным и учебным образцам, экзаменационным заданиям и системе менеджмента качества). 

– Наши клиенты могут обращаться в любой из наших центров, так как везде подготовка и экзамены проходят по единой процедуре, а это экономия времени и средств без потери качества.

– Как вы оцениваете перспективы дальнейшего развития компании?

– Главная наша перспектива развития – это постоянное движение и совершенствование, мы не стоим на месте. Так, на текущий момент основной нашей задачей является создание совместной научно-учебной испытательной лаборатории  с РГУ Нефти и Газа им. И.М. Губкина. Планируется открытие полигонов по электроискровому методу контроля и контролю электрохимической защиты.

Совместно с профессорско-преподавательским составом кафедры «Сооружение газонефтепроводов  и хранилищ» разрабатываются программы по строительному контролю и техническому диагностированию.

Сотрудничество позволит расширить спектр образовательных программ НУЦ «Качество» и будет способствовать более полному знакомству студентов университета с методами неразрушающего контроля, включая тепловой контроль и методы оценки напряжённо-деформированного состояния.

Мы стараемся сохранять традиции и принципы, заложенные основателем наших организаций Надеждой Петровной Бирюковой.  

Одним словом, перспективных планов много и, благодаря нашему усердию и ответственному подходу, мы их воплотим в жизнь.

 

ООО «НУЦ «Качество»

119048, Россия, г. Москва,

ул. Усачева, д. 35, стр. 1

тел: 8 (495) 744 7052

факс: 8 (495) 744 7051

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

www.centr-kachestvo.ru


ПРЕДЛОЖЕНИЕ О СОТРУДНИЧЕСТВЕ от журнала ТОЧКА ОПОРЫ

Предложение о сотрудничестве


Приглашаем вас принять участие в публикации интервью / статьи / новости о вашей компании в номерах российского делового журнала ТОЧКА ОПОРЫ.

Если вы хотите:

  • достойно представить свой бизнес;
  • сообщить о новых направлениях вашей деятельности;
  • заявить о себе как о преуспевающем игроке на рынке;
  • поделиться успехами, достижениями, опытом;
  • найти потенциальных покупателей своей продукции;

то мы будем рады вам помочь!

Закажите размещение в печатной версии журнала ТОЧКА ОПОРЫ, и ваша статья БЕСПЛАТНО появится на страницах электронной версии. А это значит, что о вашей компании узнает огромное количество интернет-пользователей и ваших потенциальных покупателей!

Также мы предлагаем:

  • Размещение баннерной рекламы на сайте;
  • Размещение вашей статьи/новости в ежедневной новостной рассылке с количеством подписчиков 17 тыс.
  • Размещение вашей новости/статьи/заметки/интервью/видеоинтервью на сайте

РЕКЛАМА В ЖУРНАЛЕ

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

АРХИВ ЖУРНАЛА

№290 Февраль 2024
тема: строительство