САМОУПРАВЛЕНИЕ – СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ БУДУЩЕГО

Даг Киркпатрик – автор книги «За пределами власти», он возглавляет Институт self-менеджмента и активно изучает организации, которые работают без руководителей. Карьера его сложилась в Morning Star – компании, занимающей 60-70 % рынка производства продуктов из томатов в Америке. Главным начальником в этой организации без должностей является миссия компании.

Узнать, какие возможности открывает самоуправление, будет интересно как лидеру компании, так и остальным её сотрудникам.

Согласно отчёту о вовлечённости BlessingWhite 2008, менее одного из трёх сотрудников в Северной Америке полностью вовлечены в свою работу. Это ведёт к снижению результативности и удовлетворённости. Другим открытием стало, что, хотя 71% опрошенных согласились, что их менеджер понимает, насколько качественно они исполняют свои обязанности, только 66% указали, что он поощряет их максимально использовать свои та-ланты.

Ситуация меняется, когда на смену иерархической системе управления приходит самоуправление.

Эффективное самоуправление основывается на двух главных принципах.

1. Люди не должны применять силу против других людей или их собственности.
2. Они должны следовать тем обязательствам, которые на себя приняли.

Следуя этим принципам, 16 июля 1990 года компания Morning Star запустила производство и смогла произвести примерно 40 млн кг томатной пасты, полностью изменив структуру рынка. Это было сделано без единого начальника. Хотя успех компании во многом обусловлен недорогой стратегией, культурой инноваций и процессов, залогом её отличных результатов также является уникальная организационная философия – самоуправление.

Система самоуправления с первого дня работы предоставляет людям всю необходимую власть для реализации своей миссии – никто не имеет права в одностороннем порядке увольнять сотрудника.

Самоуправление даёт людям полную свободу для реализации своей миссии: они могут принимать любые бизнес-решения, необходимые им в данной ситуации; выполнять задачи традиционного управления тех процессов, успешным управлением которых сейчас заняты; самостоятельно принимать решения, чему нужно обучиться и у кого попросить наставничество для самосовершенствования; взаимодействовать; работать в команде или самостоятельно, как того требуют обстоятельства; а также общаться и сотрудничать с коллегами для достижения своей миссии.

На основе общих ценностей создаётcя среда, в которой успешные коллеги могут стать на-ставниками для других и помочь им двигаться вперёд.

Лидерство в такой экосистеме может развиваться естественным образом, в зависимости от обстоятельств, для этого не требуется особого стиля руководства.

В системе самоуправления нет традиционных бюджетов, нет плана, людей не сравнивают и не наказывают за несоответствие. Нужно лишь, чтобы они понимали, какие предстоят расходы, и создавали стратегии, чтобы они умели предвидеть ситуацию и могли сами действовать, и принимать решения.

Систему самоуправления выделяет концепция «кольца ответственности», в рамках которой человек отвечает за всё, что попало в сферу его внимания. Сотрудник отдела бухучёта видит проблему в отделе поставок, значит, она становится его проблемой.

«Работа – это игра», – говорят в Morning Star. Когда у тебя нет босса, который указывает, что делать, ты должен сам принимать решение. Ты должен быть способен играть в эту игру, которая называется «работа». Каждый сотрудник сам определяет измерители своей производительности и следит за ними. А некоторые так увлекаются, что не могут дождаться конца выходных, чтобы снова прийти «играть».

Контекст эволюции организационного управления: от управления другими – к самоуправлению. В то время как развитие железнодорожной отрасли на молодом американском континенте требовало одного подхода к управлению, тип управления, необходимый в мире информационно насыщенных электронов, пересекающих границы нашего мира со скоростью света, будет таким, какого никто не мог даже предвидеть во времена Сэмюэля Морзе – изобретателя телеграфа.

Очевидно, что традиционные иерархические структуры управления, которые успешно применялись в промышленную эпоху, устарели. В квантовом мире, где всё зависит от контекста, должна появиться новая концепция управления. Концепция самоуправления – уже на пороге многих предприятий в Америке. Кто к ней готов?

Приходите обсуждать самоуправление на международный Stand-Up-форум «Бизнес со смыслом», который в третий раз пройдёт в Москве 17–18 марта 2018 года в отеле «РЕНЕССАНС МОСКВА МОНАРХ-ЦЕНТР». Организатор и идейный вдохновитель форума – компания «Правила Игры».

Приобрести билеты
Сайт организатора