ИНДУСТРИЯ-СЕРВИС: ЯРКИЙ ЛУЧ ИЗ «СПЕКТРА»

Грядущей осенью двадцатилетний юбилей отпразднует ЗАО «Индустрия-Сервис». Одна из самых эффективных и конкурентоспособных компаний в области неразрушающего контроля, она является официальным представителем ведущих производителей оборудования и материалов для своего сегмента рынка в России и на территории стран СНГ. Заслуженная репутация надёжного партнёра, стабильность и уверенность в своих силах – столпы, на которых сегодня строится её работа.

Собеседником корреспондента российского делового журнала ТОЧКА ОПОРЫ стал генеральный директор ЗАО «ИНДУСТРИЯ-СЕРВИС» Александр Ильич ТРУНОВ.

– Александр Ильич, как была создана Ваша компания?

– История создания нашего акционерного общества неотрывно связана с МНПО «Спектр», где я восемь лет проработал под руководством Владимира Владимировича Клюева – легендарного, авторитетного человека в области неразрушающего контроля, академика РАН. Это один из создателей МНПО «Спектр» и его многолетний генеральный директор. Я лично безмерно благодарен и признателен за пройденную под его началом профессиональную «школу», сделавшую меня и моих основных сотрудников настоящими специалистами.

– Что собой представляет МНПО «Спектр»?

– Это объединение, которое занимается всеми видами неразрушающего контроля, обеспечивая качество и надёжность продукции. За последние три года работы в этой организации мне удалось поработать со многими зарубежными компаниями, в том числе и гамбургской фирмой PHILIPS.

– В чём заключалось сотрудничество?

– В производстве совместных рентгеновских аппаратов и продвижении продукции PHILIPS на территории СНГ. Было достаточно тяжело, так как аппараты немецкого производства, когда мы начинали их продавать, стоили на два порядка дороже отечественных.

– А в 1993 году Вы открыли собственную компанию – ЗАО «Индустрия-Сервис»…

– Да. Начало было положено весьма динамичное и перспективное, чему способствовал, как я уже отметил, багаж знаний и опыта приобретённый в МНПО «Спектр». Хоть и названа акционерным обществом, фирма у нас небольшая, В штате около двадцати сотрудников. При этом мы, ровесники Газпрома, в своём сегменте рынка составляем вполне здоровую конкуренцию.

За время существования компании её история накопила успехи и победы, трудности и обидные поражения, но в основном её жизнь была наполнена ежедневной кропотливой работой, поездками по нашей необъятной стране, встречами и переговорами с заказчиками, посещением сотен предприятий, участием в многочисленных выставках, конференциях и семинарах. Все российские кризисы и дефолты 90-х годов прошли для нас без потерь.

– Расскажите о приоритетных направлениях деятельности.

– Их два. Первое – это промышленный рентген и неразрушающий контроль. Второе направление появилось через пару лет после образования – трубогибы и станки. ЗАО «Индустрия-Сервис» располагает сервисным центром, инженеры которого проводят ввод в эксплуатацию и ремонт поставляемого оборудования. Также у нас есть демонстрационный зал, где заказчики могут ознакомиться с работой трубогибочных станков.

На сегодняшний день нами суммарно поставлено около 500 рентгеновских аппаратов и систем, а также около 200 трубогибов. Ежемесячно мы вводим в эксплуатацию или ремонтируем несколько рентгеновских аппаратов и трубогибов. Работы много, поэтому на данный момент у нас нет необходимости развития в кардинально новых направлениях.

– Кто является основным производителем рентгеновского и трубогибочного оборудования, поставляемого Вашей компанией на российский рынок?

– Основным нашим партнёром по поставке промышленного рентгеновского оборудования в конце 1993 года для нас стала компания PHILIPS Industrial X-Ray GmbH (с 1998 года именуемая как YXLON International). Они первые решили доверить молодой, неизвестной фирме, каковой на тот момент мы являлись, представлять свои интересы в России и странах СНГ, поддержали в период становления и терпеливо ждали, когда мы «окрепнем и возмужаем».

YXLON International – мировой лидер в области производства оборудования промышленного рентгеновского контроля. В 2001 году мы создали Сервисный Центр по обслуживанию и ремонту моноблоков серии SMART, и теперь производим в Москве полный цикл сервисных работ, включая ремонт высоковольтной части. Как результат – продажи моноблоков SMART выросли в два раза.

– Насколько я знаю, ваши поставки включают и все необходимые компоненты для полного рентгеновского контроля.

– Точно! Это рентгеновская пленка фирмы FUJIFILM (Япония), принадлежности для рентгеновского контроля фирмы KOWOTEST (Германия) и проявочное оборудование фирмы COLENTA (Австрия). У нас организована комплектная программа поставок. Обратившись к нам, заказчик получает все необходимое оборудование.

Что касается трубогибов, то мы работаем с двумя ведущими в этой области фирмами и являемся их единственными представителями. Это JUTEC (Лимбург) и SCHWARZE-ROBITEC (Кёльн).

– И это не конкуренты? В чём разница между названными компаниями?

– JUTEC делает универсальные станки для гибки труб и профилей от 6 до 90 мм, а SCHWARZE-ROBITEC производит автоматические и полуавтоматические станки холодной гибки труб и профилей от 4 до 436 мм. Можно сказать, что эти фирмы в «разных весовых категориях». Благодаря этому мы покрываем практически весь рынок в поставке трубогибочных станков.

Относительно недавно мы начали сотрудничать ещё с двумя компаниями в этом сегменте – это EMS (Франция), поставляющая станки для обработки концов труб и T-Drill (Финляндия), поставляющая оборудование для вытяжки горловин, отрезки и отбортовки торцов труб под фланец.

– Где вы находите зарубежных партнёров на поставку оборудования и на каких принципах строятся ваши отношения?

– Партнёров найти не сложно. Есть компании, которые работают на 20-30 поставщиков, но от этого страдает качество услуг. Такие фирмы через несколько лет испытывают внутренние кризисы и проблемы с персоналом. В этих фирмах менеджеры, работающие с определённым поставщиком, руководителя фирмы видят редко, и то только по финансовым вопросам, больше его ничего не интересует. Я же в курсе любых дел моей фирмы. Иногда сам выполняю функции менеджера по продажам. У нас высококвалифицированный персонал. В числе наших специалистов два кандидата наук, профессиональные лингвисты. Практически все менеджеры владеют английским и немецким языками. Сотрудничество с мировыми лидерами в области неразрушающего контроля обязывает нас всегда критически относиться к себе, чтобы соответствовать их высокому уровню.

– Наверняка иностранные партнёры порой удивляются повышенным требованиям, которые специалисты ЗАО «Индустрия-Сервис» практикуют в сотрудничестве.

– Бывает иногда! Но иначе нельзя, мы стремимся только к лучшим условиям, мы должны предоставлять нашим заказчикам оборудование только лучшего качества и самые лучшие условия поставки. Других методов работы для нас не существует.

– Кто входит в число самых крупных ваших заказчиков?

– Газпром, имеющий около 40-ка наших рентгеновских аппаратов. Иркутский Авиационный завод, который закупил 11 рентгеновских аппаратов. НПО «ЭНЕРГОМАШ» (Химки) – 9 аппаратов. Флагманы атомной промышленности России, ОАО «Новосибирский завод химконцентратов» и ОАО «Машиностроительный завод» (Электросталь), закупающие оборудование YXLON International последние двадцать лет и имеющие суммарно около двадцати наших рентгеновских аппаратов и систем.

Многие заказчики покупали у нас и рентгеновские аппараты и трубогибы. Среди них Авиационный Завод (Комсомольск-на-Амуре), РКК «Энергия» (Королев), ММПП САЛЮТ (Москва), ОАО «Красный Котельщик» (Таганрог). Этот список можно продолжить.

– Чем объясняются сильные позиции Вашей компании в аэрокосмической отрасли?

– Именно в этой отрасли качество, надёжность и прочность систем и механизмов играют важнейшую роль. Нашими заказчиками являются такие лидеры отрасли, как РКК «ЭНЕРГИЯ» (Королев), ФГУП «Московский Институт Теплотехники», ФГУП «КРАСМАШ», ОАО «Корпорация «Тактическое ракетное вооружение», ОАО «НПО Энергомаш», и многие другие.

Некоторые из них работают с нами со дня нашего образования. Мы работаем в первую очередь с людьми, и в этом сотрудничестве рождаются поистине дружеские отношения, приносящие только положительные результаты.

– С какими проблемами приходиться сталкиваться в работе?

– Минувший год стал временем существенных изменений финансовых условий существования нашего бизнеса. Конечные заказчики стали применять другие условия платежа. Если раньше мы получали от них предоплату, которая зачастую позволяла полностью расплатиться с зарубежными партнёрами перед отгрузкой оборудования и еще хватало на таможенные платежи, то теперь заказчик по любому тендеру хочет сначала получить заказанное оборудование, а уж после заплатить за него. Так поступают все, вплоть до флагманов индустрии.

Создается парадоксальная ситуация! Когда мы оплачиваем импортный контракт и переводим деньги в Германию, наши зарубежные партнеры не требуют банковских гарантий. Но если мы получаем аванс в оплату внутрироссийского рублевого договора, мы обязаны предоставить банковскую гарантию! Часто мы вообще не получаем никаких авансовых платежей, однако на таможне при получении оборудования должны произвести 100%-ую оплату всех таможенных платежей.

К чему это ведёт? К удорожанию всего нашего бизнеса! Мы вынуждены брать кредиты и банковские гарантии, «кормить» банки! За всю свою историю в «Индустрия-Сервис» справлялись финансово своими силами. Но в прошлом году нам не осталось иного выхода, кроме как взять кредит Сбербанка.

Российская действительность состоит в том, что при ставке рефинансирования Центробанка около 8%, самый низкий процент по кредиту составляет около 16% годовых! А на одном контракте наша фирма зарабатывает в среднем, 10% за три – четыре месяца. На этот кредит я потрачу более трети заработанных денег!

– Какие цели и задачи сегодня стоят перед компанией «Индустрия-Сервис»?

– В разработке у компании несколько интересных проектов, для которых мы самостоятельно поставляем механическую часть - привода и манипуляторы. А самостоятельная работа с «механикой» позволяет снизить общую стоимость системы, что важно для заказчика.

Основные планы, естественно, связаны с тем, чтобы крепнуть и развиваться. Мы хотим помогать российской промышленности решать задачи по неразрушающему контролю и поставлять заказчикам оборудование самого высокого мирового уровня.

YXLON International в этом году пришлёт нам систему рентгено-телевизионного контроля с томографией, которая просвечивает детали, различные отливки и выявляет их дефекты. Мы станем приглашать заказчиков со всего СНГ для проведения лабораторных исследований предоставленных ими образцов, что в результате даст им возможность найти правильные решения задач по рентгеновскому контролю при производстве своей продукции.

ЗАО «Индустрия-Сервис»
129343, Москва,
проезд Серебрякова, д. 4
тел.: +7 (495) 627 5785
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
www.ndt-is.ru