Компания TrueConf предлагает особые условия для пользователей решений видеоконференцсвязи, которые пострадали в связи с отменой поддержки технологии NPAPI в браузерах на основе проекта Chromium (Chrome, Яндекс Браузер, Rambler). Так, например, в Google Chrome перестали работать продукты компании Oracle, некоторые программы интернет-банкинга, отечественная программа для видеосвязи VideoMost от компании Spirit DSP, а также веб-версии Lync и Skype for Business от Microsoft. Российский TrueConf ещё в 2010 году отказался от поддержки версий своих решений для браузеров на основе ActiveX и NPAPI, а в 2013-м одним из первых в мире выпустил собственное приложение для видеоконференцсвязи на основе стандарта WebRTC.